Два мира г. Новороссийск, ст. Раевская, ул. Колхозная, 68 а
Два мираНаписать

Согласие на обработку персональных данных

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее: Согласие) даётся физическим лицом (далее: Пользователь) свободно, своей волей и в своём интересе при заполнении любой формы на сайте https://2-mira.ru/ (далее: Сайт), а также при обращении к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

Согласие считается предоставленным с момента проставления Пользователем отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажатия кнопки отправки формы. Проставление отметки является простой электронной подписью Пользователя и подтверждает, что он ознакомился с текстом настоящего Согласия и Политикой обработки персональных данных и принимает их условия.

1. Оператор персональных данных

Оператором, получающим настоящее Согласие, является:

  • Индивидуальный предприниматель Лобачева Светлана Анатольевна (ритуальное бюро «Два Мира»)
  • ИНН: 231517214291
  • ОГРНИП: 309231503400040
  • Адрес: г. Новороссийск, ст. Раевская, ул. Колхозная, 68 а
  • Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: dva_mira.ritual@mail.ru
  • Телефоны: +7 988 313 66 65, +7 918 312 08 07

2. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных, которые он сообщает Оператору самостоятельно:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес для выезда агента или доставки, населённый пункт;
  • сведения, добровольно указанные Пользователем в поле комментария или сообщения;
  • идентификатор аккаунта в мессенджерах WhatsApp и Telegram, если обращение поступило через них;
  • сведения о выбранной услуге, пакете услуг, дате и месте проведения церемонии.

Дополнительно Оператор в автоматическом режиме получает и обрабатывает технические данные, состав и порядок обработки которых описаны в Политике обработки персональных данных и в документе «Использование на сайте Cookie»: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, данные файлов cookie, источник перехода на Сайт, сведения о просмотренных страницах.

Настоящее Согласие не распространяется на специальные категории персональных данных и на биометрические персональные данные. Такие данные, если они необходимы для оказания услуги, обрабатываются Оператором только на основании отдельного письменного согласия, оформляемого при заключении договора.

3. Цели обработки персональных данных

Согласие даётся на обработку персональных данных в следующих целях:

  • обработка обращения Пользователя, ответ на вопрос, обратный звонок;
  • консультирование по составу, стоимости и срокам оказания ритуальных услуг;
  • согласование выезда агента, подготовка и заключение договора на оказание услуг;
  • организация и проведение похорон, кремации, поминального обеда, установки памятника, ухода за захоронением;
  • информирование Пользователя о ходе исполнения заказа;
  • оказание помощи в оформлении документов и получении социального пособия на погребение;
  • ведение внутреннего учёта обращений и заказов, исполнение требований бухгалтерского и налогового законодательства;
  • рассмотрение претензий, урегулирование споров, защита прав и законных интересов Оператора;
  • улучшение качества работы Сайта и услуг, формирование обезличенной статистики.

Оператор не использует персональные данные Пользователя для рекламных рассылок и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

4. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, а также смешанным способом.

5. Лица, которым могут быть переданы персональные данные

Пользователь соглашается с тем, что для достижения целей, указанных в разделе 3, Оператор вправе передавать персональные данные или поручать их обработку следующим лицам:

  • провайдеру хостинга и технической поддержки Сайта;
  • оператору связи, обеспечивающему телефонную и SMS-связь;
  • подрядчикам, непосредственно участвующим в оказании услуги: транспортным службам, службам копки могил и благоустройства, изготовителям памятников, крематорию, предприятиям общественного питания при организации поминального обеда;
  • религиозным служителям при организации обряда по просьбе Пользователя;
  • органам записи актов гражданского состояния, специализированным службам по вопросам похоронного дела, администрациям кладбищ, медицинским организациям, Социальному фонду России, многофункциональным центрам, если это необходимо для оформления документов и получения выплат в интересах Пользователя;
  • государственным органам и должностным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных подрядчикам осуществляется в объёме, минимально необходимом для выполнения поручения, на основании договора, содержащего обязанность соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

6. Персональные данные умершего и данные иных лиц

Если Пользователь сообщает Оператору сведения об умершем (фамилия, имя, отчество, даты рождения и смерти, данные медицинского свидетельства о смерти, сведения о месте захоронения), он подтверждает, что является супругом, близким родственником, иным родственником, законным представителем умершего или лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение, и в этом качестве даёт согласие на обработку таких сведений в соответствии с частью 7 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

Если Пользователь передаёт Оператору персональные данные других живых лиц (например, второго контактного лица, получателя услуги, участника церемонии), он подтверждает, что получил их согласие на такую передачу и на последующую обработку, и несёт ответственность за достоверность этих сведений.

7. Срок действия согласия и порядок его отзыва

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки, но не дольше сроков хранения, установленных Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе отозвать Согласие в любой момент. Для этого необходимо направить письменное заявление в свободной форме с указанием фамилии, имени, отчества и контактных данных, по которым было оставлено обращение:

  • на адрес электронной почты dva_mira.ritual@mail.ru;
  • либо по адресу: г. Новороссийск, ст. Раевская, ул. Колхозная, 68 а.

Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва.

Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки в тех случаях, когда законодательство допускает обработку без согласия субъекта: для исполнения заключённого договора, исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом, а также для защиты прав и законных интересов Оператора при урегулировании споров.

8. Подтверждения Пользователя

Проставляя отметку в поле согласия, Пользователь подтверждает, что:

  • он достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью;
  • указанные им сведения являются достоверными и относятся к нему лично либо переданы с согласия соответствующих лиц;
  • он ознакомлен с текстом настоящего Согласия и Политикой обработки персональных данных;
  • согласие дано конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно.

Если Пользователь не достиг 18 лет, согласие даёт его законный представитель.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по постоянному адресу этой страницы.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по адресу dva_mira.ritual@mail.ru.

Редакция от 12 августа 2026 года.

Два мира Два мира

Cookie сайта Два мира

Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал корректно, а также для аналитики и улучшения сервиса. Вы можете принять все cookie или отклонить необязательные. Подробнее в Политике обработки персональных данных и Согласии на использование cookie.